KVKK Aydınlatma Metni
Son güncelleme: [YAYIN TARİHİ]
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca, veri sorumlusu sıfatıyla [ŞİRKET ÜNVANI] (“Şirket”/“SekansMenu”) tarafından kişisel verilerinizin nasıl işlendiği hakkında sizi bilgilendirmek isteriz.
1. Veri Sorumlusu
Veri sorumlusu: [ŞİRKET ÜNVANI]
Adres: [ADRES]
E-posta: [İLETİŞİM E-POSTASI] · Tel: [TELEFON]
2. İşlenen Kişisel Veriler
- Kimlik ve iletişim: ad-soyad, e-posta, telefon (hesap ve firma yetkilisi).
- Firma bilgileri: firma adı, adres, vergi bilgileri, logo.
- Müşteri verileri (işletmenin son müşterileri): sipariş bilgileri, opsiyonel telefon (sadakat/iletişim için), değerlendirme/yorum.
- İşlem ve kullanım verileri: IP adresi, oturum/çerez verileri, log kayıtları.
- Ödeme verileri: abonelik/fatura bilgileri (kart verisi saklanmaz; ödeme sağlayıcısı üzerinden işlenir).
3. İşleme Amaçları
- Hizmetin (QR menü, sipariş, operasyon paneli) sunulması ve hesabın yönetilmesi,
- Abonelik, faturalandırma ve destek süreçlerinin yürütülmesi,
- Güvenlik, kötüye kullanımın önlenmesi ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi,
- Hizmet kalitesinin ve müşteri deneyiminin iyileştirilmesi.
4. Hukuki Sebep
Kişisel verileriniz; bir sözleşmenin kurulması/ifası, hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi, meşru menfaat ve gerekli hâllerde açık rıza hukuki sebeplerine dayanılarak işlenir (KVKK m.5).
5. Aktarım
Kişisel verileriniz; barındırma (hosting), e-posta gönderimi ve ödeme altyapısı gibi hizmet sağlayıcılara, yalnızca hizmetin gereği ve gizlilik taahhüdü altında aktarılabilir. Müşteri kişisel verileri (örn. telefon) hiçbir yapay zeka sağlayıcısına gönderilmez. Yasal merciler talep ettiğinde mevzuat gereği paylaşım yapılabilir.
6. Toplama Yöntemi
Veriler; kayıt formu, panel kullanımı, QR menü etkileşimi ve çerezler aracılığıyla elektronik ortamda toplanır.
7. Haklarınız (KVKK m.11)
Kişisel verilerinizle ilgili olarak; işlenip işlenmediğini öğrenme, bilgi talep etme, düzeltilmesini veya silinmesini isteme, aktarıldığı kişileri öğrenme ve işleme itiraz etme haklarına sahipsiniz.
8. Başvuru
Haklarınızı kullanmak için [İLETİŞİM E-POSTASI] adresine başvurabilirsiniz. Başvurular mevzuatta öngörülen süre içinde sonuçlandırılır.